Huisreglement en Algemene Voorwaarden

 – Sara De Becker -

Welkom bij Sara De Becker.
Ik wil een warme, veilige en respectvolle ruimte creëren waar jij volledig tot rust kan komen.
Om elke sessie vlot en aangenaam te laten verlopen, hanteer ik onderstaande afspraken.

1. Afspraken & Betaling

  • Na het boeken van je afspraak ontvang je een bevestigingsmail. Geen mail gekregen? Kijk even in je spamfolder of neem contact met me op.

  • Kom op tijd, zodat we rustig kunnen starten.

  • Betalen kan contant (liefst gepast) of via Bank app.

2. Annulatie, Te Laat & No-Show

  • Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verzet worden tot 24 uur op voorhand.

  • Annuleer je later dan 24 uur voor de afspraak, dan wordt 50% van het tarief aangerekend.

  • Verschijn je niet op de afspraak zonder verwittigen, dan wordt het volledige bedrag (100%) aangerekend.

  • Kom je meer dan 30 minuten te laat, dan wordt de afspraak automatisch geannuleerd en worden 50% van de kosten aangerekend.

3. Behandeling & Doel

  • De behandelingen en sessies zijn bedoeld om het lichaam en de energie in balans te brengen volgens de principes van de Traditionele Chinese Geneeskunde (TCCM).

  • Ze vervangen geen medische behandeling of diagnose door een arts.

  • Bij medische twijfel raad ik steeds aan om eerst een arts te raadplegen.

4. Hygiëne & Comfort

  • Draag comfortabele kleding waarin je je goed voelt.

  • Na een gelaats- of hoofdmassage kan je haar wat vet aanvoelen door de natuurlijke oliën die gebruikt worden.

  • Kom fris en schoon naar je afspraak voor een aangename ervaring voor ons beiden.

  • Belangrijk: Alle massages zijn zuiver therapeutisch en ontspannend.
    Seksuele toespelingen of verzoeken ("happy endings") worden niet getolereerd en leiden tot onmiddellijke stopzetting van de behandeling zonder terugbetaling, en eventuele verdere maatregelen. 

5. Privacy & Gegevensverwerking

Ik behandel al je persoonlijke informatie met de grootste zorg en discretie.
Tijdens het intakegesprek verzamel ik enkel gegevens die nodig zijn om jouw behandeling op maat af te stemmen (zoals naam, contactgegevens, medische achtergrond en leefgewoonten).

  • Je gegevens worden nooit gedeeld zonder jouw toestemming.

  • Ze worden maximaal 2 jaar na de laatste afspraak bewaard.

  • Je hebt recht op inzage, correctie of verwijdering van je gegevens.

  • Bij een eventueel datalek word je onmiddellijk op de hoogte gebracht.

6. Verantwoordelijkheid

Sara De Becker is niet aansprakelijk voor lichamelijke of psychische schade die voortvloeit uit het achterhouden van informatie of het niet opvolgen van adviezen.
Je blijft altijd zelf verantwoordelijk voor je eigen gezondheid en keuzes.

7. Wijzigingen & Toepasselijk Recht

Ik behoud het recht om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt steeds op mijn website gepubliceerd.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

🌿 Dankjewel voor je begrip en respect voor deze afspraken.
Mijn intentie is om jou te begeleiden naar meer ontspanning, balans en levensenergie — in zachtheid, met aandacht en vanuit het hart.

Met warme groet,
Sara De Becker
Holistische therapeut & soulcoach

Privacy beleid

Bij Sara De Becker hecht ik veel waarde aan jouw privacy en aan het zorgvuldig omgaan met persoonlijke gegevens.

Ik behandel alle informatie die je met mij deelt met respect, integriteit en discretie, volledig volgens de Europese GDPR-wetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

1. Wie ben ik

Sara De Becker
Holistische therapeut & soulcoach
Bovelingenstraat 224 3870 Heers
info@saradebecker.be
0496/400602
BTW: BE0677.574.593

Ik ben verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke gegevens verzamel ik

Ik verzamel enkel gegevens die nodig zijn om mijn werk op een veilige en persoonlijke manier uit te voeren. Dit kunnen volgende gegevens zijn:

  • Voor- en achternaam

  • Adres

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum

  • Eventuele medische informatie of klachten (gedeeld tijdens een intake of sessie)

  • Betalingsinformatie (bij facturatie)

3. Waarom worden deze gegevens verzameld

Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:

  • Het inplannen en uitvoeren van behandelingen of sessies

  • Het opstellen van een persoonlijk behandelplan

  • Administratieve doeleinden zoals facturatie

  • Het verzenden van informatie over afspraken, workshops of programma's waarvoor jij je hebt ingeschreven

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen

Ik gebruik je gegevens niet voor commerciële doeleinden van derden en verkoop ze nooit.

4. Bewaartermijn

Je persoonsgegevens worden bewaard zolang dat nodig is om de dienstverlening correct uit te voeren:

  • Intake- en behandelgegevens: maximaal 2 jaar na je laatste afspraak

  • Facturatiegegevens: volgens de wettelijke bewaarplicht (7 jaar)
    Daarna worden ze veilig verwijderd of anoniem gemaakt.

5. Delen van gegevens

Je gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is (bv. bij controle of fiscale verplichtingen).
In uitzonderlijke gevallen, en enkel met jouw toestemming, kan informatie gedeeld worden met een andere zorgverlener als dit relevant is voor je behandeling.

6. Beveiliging van je gegevens

Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen.
Je gegevens worden bewaard in beveiligde digitale systemen, en alleen ikzelf heb toegang daartoe.

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • inzage te vragen in de gegevens die ik van je heb,

  • correctie te vragen als iets niet klopt,

  • verwijdering te vragen van je gegevens (behalve wanneer ik ze wettelijk moet bewaren),

  • je toestemming in te trekken voor gegevensverwerking.

Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur me dan een e-mail op [jouw e-mailadres].
Ik reageer binnen 14 dagen.

8. Cookies

Mijn website gebruikt enkel functionele en analytische cookies om goed te werken en om anoniem bezoekersgedrag te meten.
Er worden geen marketingcookies gebruikt en er wordt geen persoonlijke informatie opgeslagen.
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen als je dat wilt.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop ik met je gegevens omga?
Neem dan eerst contact met me op.
Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

💚 Samengevat:
Ik behandel jouw gegevens met dezelfde zorg, aandacht en integriteit als waarmee ik mijn cliënten behandel — met respect voor wie jij bent en wat je deelt.